プライバシーポリシー

原文の最終更新日・発効日: 2026年10月29日

franky株式会社（以下「当社」といいます。）は、Mori Journaling AIを開発・運営しています。
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Mori Journaling AIデバイス（型番MRD01。
以下「本デバイス」といいます。）、Mori連携アプリ（以下「本アプリ」といいます。）、当社ウェブサイトmori.to（以下「本ウェブサイト」といいます。）の利用に伴う個人データの収集、利用、保管、処理、開示について説明します。
これらを総称して「本サービス」といいます。
当社は、本サービスを利用する方のプライバシーと個人データの保護に取り組みます。

本サービスにアクセスし、または利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本ポリシーを読み、理解したことを確認するものとします。
一部のAI機能では、第三者のAI事業者にデータを共有する前に、利用者の明示的な同意が必要です。
同意されない場合や同意を撤回された場合は、該当するAI機能をご利用いただけません。
既存のコンテンツの閲覧や、引き続き提供されるAI以外の機能はご利用いただけます。

本ポリシーの概要

以下は主な内容の要約です。
詳細は各条項をご覧ください。

収集する情報には、氏名・メールアドレスなどのアカウント情報、購入情報、録音データ、利用状況、Cookieによる閲覧情報、仮名の紹介元・購入成果データ、およびGoogleアカウントを連携した場合の第1条第4項に定める情報が含まれます。
音声は本デバイスで録音し、ノイズ低減などの一次処理を行ったあと、スマートフォンとクラウドで処理します。

音声データは、文字起こしの完了・未完了を問わず、通常の処理システムで最大7日間保持し、期間経過後に自動削除します。
アクセスが制限されたバックアップ・復旧用システムには、通常の保持サイクルで削除されるまで複製が一時的に残る場合があります。

話者識別のための声の登録は任意です。

登録用音声はスマートフォンのマイクで録音します。
声の特徴（声紋）は本人の発話の識別にのみ利用し、削除するまで保持します。
登録用音声は7日後に自動削除します。
他の話者の声の特徴は保持しません。
設定からいつでも削除・再登録いただけます。
詳細は第11条をご覧ください。

第三者のAI事業者にデータを送信する前に、本アプリで共有するデータ、事業者、共有のタイミングを説明し、明示的な同意を求めます。

本アプリからいつでも同意を撤回でき、改めて同意することもできます。

情報は、サービスの提供・維持、アカウント管理、安全確保、顧客対応、紹介元の判定、購入成果の測定に利用します。

特別に権限を与えられた担当者は、問い合わせ・不具合報告への対応、または具体的に特定された生成物の品質問題の原因調査・修正確認に必要な場合に限り、関連する文字起こし、要約、ジャーナルなどの必要最小限の部分を確認できます。
一般的な品質分析・改善には、任意のサービス改善プログラムへの参加に明示的に同意した利用者の匿名化・集計済みデータのみを利用します。

明示的な同意なく、音声、文字起こし、AI生成コンテンツをAIモデルの学習や、本サービスの提供に必要な範囲を超える目的に利用しません。
通信時・保管時の暗号化や厳格なアクセス制御など、業界標準の安全対策を実施します。
利用者は、個人データの開示、訂正、削除、移行を請求し、マーケティング配信を停止できます。
録音データおよび利用者コンテンツの所有権は、利用者に帰属します。

定義

「個人データ」とは、識別可能な自然人または世帯を特定し、これらに関連し、説明し、関連付けることが合理的に可能であり、または直接・間接に結び付けられる情報をいいます。
「処理」とは、個人データに対する収集、記録、整理、構造化、保管、変更、検索、参照、利用、送信・配布などによる開示、照合、結合、制限、消去、破棄などの操作をいいます。
「利用者コンテンツ」とは、音声録音、文字起こし、AI生成のジャーナルなど、利用者が本サービスを通じて作成するすべてのコンテンツをいいます。
「本デバイス」とは、Mori Journaling AIのハードウェア端末（型番MRD01）をいいます。
「サービス提供事業者」とは、本サービスの提供のために、当社に代わって個人データを処理する第三者をいいます。

第1条（収集する情報）

第1項　利用者が提供する情報

(a) アカウント情報：アカウント作成時のメールアドレスとパスワード。

パスワードは第三者の認証サービスで管理し、当社は平文で閲覧・アクセスできません。

(b) 購入情報：請求先住所、配送先住所、決済情報。

決済は第三者の決済代行業者が処理し、当社は完全なカード情報を直接保管しません。

(c) お問い合わせ内容：顧客対応窓口への連絡内容および添付資料など。
(d) 利用者コンテンツ：音声録音、文字起こし、AI生成のジャーナルなど、本サービスで作成するコンテンツ。
(e) 音声特徴データ（声紋）：本人の声を識別する機能のために、スマートフォンのマイクで任意に登録した音声から生成する声の特徴、および録音中の発話が本人のものか判断するために一時的に生成する声の特徴。

音声特徴データは個人情報保護法上の個人識別符号に該当する可能性があり、当社は個人データとして扱います。
登録した声の特徴は削除するまで保持し、判定用に一時生成したものは判定に使用したあと直ちに破棄します。
詳細は第11条に定めます。

(f) 契約管理情報：利用者が確認した本ポリシーの版、特定のサービス・機能への同意または拒否、サービス契約の版、およびこれらの操作日時。

第2項　自動的に収集する情報

(a) デバイス情報：型番、シリアル番号、ファームウェアの版、OS、Bluetooth接続情報、温度、バッテリー状態。
(b) 利用状況：使用機能、セッション時間、録音頻度、本アプリ内での操作パターン。
(c) ログ情報：本ウェブサイトにアクセスしたときのIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL。
(d) 位置情報：利用者が本アプリで位置情報の利用を許可した場合のみ取得します。

第3項　Cookieなどによる情報

本ウェブサイトでは、Cookieなどを使って閲覧情報を収集し、紹介元と購入成果を測定します。
測定データには、仮名のプロフィール識別子、注文ID、通貨、プロモーションコード、割引、商品ごとのカテゴリ・SKU・数量・小計、および正規化したメールアドレスのSHA-1ハッシュが含まれる場合があります。
紹介成果の測定事業者には、元のメールアドレスを送信しません。
外部に送信する情報、送信先、目的の詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

第4項　Googleアカウント連携

Googleアカウントとの連携は任意です。
Moriは、アカウントの接続、セッションと併せた予定・参加者の表示、選択したFollow-upからのGoogle Tasks作成のために、以下の情報を利用します。

(a) アカウント・認証情報：接続先を識別・表示するためのメールアドレスとアカウント識別子。

Auth0が認証を行い、アプリを閉じている間も許可されたアクセスを維持するGoogleのアクセストークン・更新トークンを保持します。

(b) カレンダー・参加者情報：連携するカレンダーを選べるよう、カレンダーの識別子と名称を取得します。

選択したカレンダーについて、予定の識別子、タイトル、説明、場所、リンク、開始・終了時刻、状態、参加者のメールアドレス・表示名を保管します。
取得できる場合は、メールアドレスを使ってGoogle Workspace Directoryから対応する氏名・プロフィール写真URLを取得します。
カレンダー同期とセッション内の関連予定・参加者表示に利用し、カレンダーとDirectoryへのアクセスは読み取り専用です。

結果の追跡用に、作成したタスクの識別子と送信状態を保管します。
既存のGoogle Tasksを読み取り、編集、削除する機能ではありません。

(d) 保管・共有：接続記録、カレンダーの選択、同期した予定・参加者情報、タスク送信記録をクラウドに保管します。

クラウド基盤と認証のサービス提供事業者が、これらの機能の提供のために処理します。
第4条の安全対策を適用します。
参加者を含むセッション共有リンクでは、リンクを知る人に関連予定のタイトル、参加者の氏名・写真が表示される場合があります。
参加者のメールアドレスや接続アカウントの詳細は共有しません。
共有する項目の変更や、共有リンクの無効化ができます。

(e) 接続解除・削除：「Settings > Integrations > Calendar」から解除できます。

解除に成功すると、接続記録と同期済みのカレンダー・予定・参加者を稼働中のデータベースから削除します。
録音、文字起こし、要約、Follow-upの送信記録、Google Tasksに作成済みのタスクは削除されません。
Auth0が保持するGoogleの認証情報・認可資格情報も削除されません。
Googleアカウントの接続設定からGoogleの認可を取り消せます。
データの保持および削除請求については、第5条・第8条に従います。
認証記録を含む保持データの削除をご希望の場合は、support@mori.toまでご請求ください。

(f) 利用の制限：同期したカレンダー・Directory情報をAI生成機能に自動送信しません。

Google APIから取得した情報とその派生情報は、広告、汎用のAI・機械学習モデルの開発・改善・学習に使わず、販売もしません。
利用・転送は、Limited Use要件を含むGoogle API Services User Data Policyに従います。
人による閲覧は、特定データの閲覧について利用者が積極的に同意した場合、安全確保、法令遵守、または適用法令に従った社内業務用の集計データの利用など、同要件で認められる場合に限ります。
この制限は、第2条・第3条・第6条・第9条・第10条を含む、本ポリシーの他の広い利用・閲覧・開示の許可に優先します。

第2条（音声データの処理）

音声データは本サービスの中核であり、当社は法令に従って細心の注意を払い取り扱います。

第1項　本デバイスでの処理

(a) 音声は、まず本デバイスで録音し、端末内に保管します。
(b) データを転送する前に、本デバイスで基本的な音声処理を行います。

第2項　クラウドでの処理

(a) 文字起こし、要約、ジャーナル作成などのAI機能を使う場合、音声をBluetoothでスマートフォンに転送し、その後、暗号化したインターネット通信で当社の安全なクラウドサーバーに送ります。
(b) AI処理用に送った音声は、利用者が求めた文字起こし、要約、ジャーナルなどの生成にのみ利用します。
(c) 明示的な同意なく、音声、声紋、文字起こし、AI生成コンテンツ、任意のコメントを、当社・第三者のAIまたは機械学習モデルの学習・追加学習に使いません。

第9条の限定閲覧、第10条の任意プログラムには、AIモデルの学習・追加学習は含まれません。

(d) 第三者のAIサービス提供事業者には、第6条第1項のとおり、利用者データをモデル学習や依頼されたサービスの提供以外に使わない契約上の義務があります。

第3項　データの保管

(a) 文字起こしとAI生成コンテンツは、当社の安全なクラウドサーバーで暗号化して保管します。
(b) 音声は文字起こしの完了・未完了を問わず、通常の処理システムで最大7日間保持し、期間経過後に自動削除します。
(c) 削除後も、アクセスが制限されたバックアップ・復旧用システムに、通常の保持サイクルで削除されるまで複製が一時的に残る場合があります。

サービス提供には使わず、復旧・安全確保の目的に限ってアクセスします。

(d) 本アプリからデータをダウンロード・削除できます。

ただし、文字起こし待ちの音声は本アプリから個別に削除できません。

(e) 録音・利用者コンテンツの所有権は利用者に帰属し、本ポリシーによって当社に移転しません。

第4項　AI処理への同意と管理

第三者のAI事業者に個人データを共有する前に、本アプリで共有内容、事業者、タイミングを説明し、明示的な同意を求めます。
現在の対象は以下のとおりです。

機能	共有するデータ	事業者	共有するタイミング
文字起こし	録音した音声	Deepgram、Soniox	文字起こしのために音声をアップロードするとき
セッション要約	文字起こし	OpenAI	要約の作成・再生成時
ジャーナル	セッションと文字起こし	OpenAI	利用者が設定した時刻に作成するとき
チャット	セッション、ジャーナル、利用者の入力テキスト	Google、Anthropic	返信を生成するとき

同意は「Settings > User Info > AI Features & Data Use」で設定をオフにして、いつでも撤回できます。
同じ設定、またはAI操作前に表示する同意画面から再度同意できます。
同意を撤回された場合の取り扱いは、以下のとおりです。

現在の録音を停止します。
録音は再開できますが、同意を撤回している間、新たな音声は端末内に保持し、AI処理のためにアップロードしません。
新規チャット、音声入力の処理、AIによるチェックイン文章の調整、セッション要約の再生成は、同意後に実行できます。
既存のセッション、文字起こし、ジャーナルなどは引き続き閲覧できます。
再度同意すると、端末内で待機していた録音を順番にアップロード・処理する場合があります。

同意の撤回だけでは、送信・保管済みのデータは削除されません。
同意の撤回と個人データの削除請求は別の操作です。

第5項　声の登録用音声

(a) 第11条の登録用音声は本デバイスではなく、本アプリでスマートフォンのマイクを使って録音し、暗号化した通信で当社サーバーにアップロードします。
(b) 登録用音声は第5条(g)および第11条に従って取り扱います。

第3条（利用目的）

(a) サービス提供：文字起こし、要約、AIジャーナルなどの提供・維持・改善。
(b) アカウント管理：アカウントの作成・管理、決済、顧客対応。
(c) 連絡：サービスに関する通知・更新案内。

販促の連絡は事前同意がある場合のみ行い、第8条の方法でいつでも停止できます。

(d) 安全確保・不正防止：サービスの安全性・完全性の保護、不正の検知・防止、利用規約の適用。
(e) 分析・改善：利用状況と生成物の品質傾向の把握、プロンプト・テンプレートなどの設定改善。

一般的な品質分析・改善では、第10条に明示的に参加した利用者の匿名化・集計済みデータのみを利用します。
これは統計情報であり、適用されるデータ保護法上の匿名加工情報ではありません。
個人や個別の会話を合理的に再識別できないように処理し、複数の利用者・出来事の傾向を示すために集計します。
氏名・利用者IDを除くだけではコンテンツ本文を匿名化したことになりません。
担当者による本文の閲覧は第9条に限ります。

(f) 法令遵守：法令、法的手続き、政府の要請への対応。
(g) 紹介成果の測定：紹介元の判定、購入成果の測定、重複報告の防止、紹介プログラムの運営。

第4条（安全対策）

当社は、個人データを保護するため、業界標準の対策を実施します。

(a) 通信時の暗号化：本デバイス、本アプリ、当社サーバー間で送信するデータをTLS 1.2以上で暗号化します。
(b) 保管時の暗号化：保管するデータをAES-256で暗号化します。
(c) アクセス制御：利用者コンテンツへのアクセスは、特別に権限を与えた担当者に限定します。

問い合わせ・不具合報告への対応、改訂版に同意した利用者について具体的に特定された品質問題の調査・修正確認、安全確保、法令遵守に必要な最小限の範囲でのみアクセスできます。
一般的な品質改善のための日常的な閲覧・無作為抽出は行いません。
目的、対象、担当者、日時を記録し、権限を四半期ごとに見直します。

(d) Bluetooth接続：BLE接続で本アプリに転送します。

端末内のデータは転送前にAES-256-GCMで暗号化します。

(e) 基盤の安全性：SOC 2、ISO 27001など、業界標準の認証を維持する事業者のクラウド基盤を利用します。
(f) 当社の認証：SOC 2 Type I認証を取得しており、SOC 2 Type II認証の取得に取り組んでいます。

当社は商業上合理的な保護措置を講じますが、電子的な送信・保管に完全に安全な方法はありません。
適用法令で認められる最大限の範囲において、個人データの絶対的な安全性は保証しません。

第5条（保持期間）

(a) アカウント情報：アカウントの有効期間中保持します。

削除後は、法令上の保持が必要な場合を除き、30日以内に個人データを削除します。

(b) 音声：文字起こしの完了・未完了を問わず、通常の処理システムで最大7日間保持し、自動削除します。

アクセスを制限したバックアップ・復旧用システムには通常の保持サイクルで削除されるまで一時的に複製が残る場合があり、復旧・安全確保以外には使いません。
文字起こし待ちの音声は本アプリから個別に削除できません。

(c) 文字起こし・AI生成コンテンツ：利用者が削除するか、アカウントを削除するまで保持します。
(d) 利用状況：集計・非識別化した利用状況データを、分析のため無期限に保持する場合があります。
(e) 法令上の要請：法令または法的義務により、アカウント削除後も一部の情報を保持する場合があります。
(f) 紹介元データ：仮名のブラウザプロフィール識別子は、利用者が先に削除しない限り、ローカルストレージに最大720日間残る場合があります。

購入成果の記録は、測定事業者のプライバシーポリシーおよび当社の紹介プログラムの要件に従って保持される場合があります。

(g) 声紋・登録用音声：声紋は利用者による削除またはアカウント削除まで保持します。

登録用音声は収集から7日間保持したあと自動削除します。
録音に含まれる本人以外の声から一時生成する特徴は保持しません。

(h) Google連携情報：接続記録、選択したカレンダー、同期した予定・参加者は接続の提供のために保持し、第1条第4項(e)の解除時に稼働中のデータベースから削除します。

Follow-upの送信記録は対応するFollow-upとともに残り、作成済みタスクはGoogleアカウント内に残ります。
Auth0の認証記録を含む連携情報には(a)のアカウント削除方針および第8条の削除請求手続きを適用します。
解除だけではバックアップやAuth0の認証記録を消去しません。

第6条（情報の共有）

当社は個人データを販売しません。
以下の場合に情報を開示することがあります。

第1項　サービス提供事業者

分類	目的	共有する情報
クラウド基盤	保管・処理	第1条第4項のGoogle連携記録を含む、暗号化された利用者データ
Google連携の認証	認証・接続維持	接続先の識別情報、アクセストークン・更新トークンなどのGoogle認可資格情報（Auth0）
文字起こし	音声のテキスト化	録音音声（Deepgram、Soniox）
セッション要約	作成・再生成	文字起こし（OpenAI）
ジャーナル	生成	セッション・文字起こし（OpenAI）
チャット	返信生成	セッション、ジャーナル、入力テキスト（Google、Anthropic）
決済	取引処理	決済情報
利用状況分析	利用状況・表示回数の測定、製品改善	画面表示、機能利用、フィードバック案内の表示などのアプリ内イベント。当社が発行した内部利用者識別子と対象コンテンツの種類を含みます。集計前のイベントに氏名・メールアドレスは含みませんが、識別子を通じて利用者に紐付きます。コメント、文字起こし本文、生成コンテンツ本文は送信しません。
紹介元・購入成果の測定	紹介元判定、成果測定、重複防止、プログラム運営	仮名のプロフィール識別子、注文ID、通貨、プロモーションコード、割引、商品ごとのカテゴリ・SKU・数量・小計、正規化したメールアドレスのSHA-1ハッシュ。事業者はimpact.comを運営するImpact Tech, Inc.で、元のメールアドレスは共有しません。
顧客対応	問い合わせ管理	アカウント情報・連絡内容
メール配信（法人問い合わせ用のMailgunを含む）	サービス連絡・法人問い合わせの当社窓口への送信	メールアドレス・氏名。法人問い合わせでは会社名、電話番号、会社サイト、問い合わせ分類、関心のある製品・プラン、予定数量、入力した本文も含みます。

すべてのサービス提供事業者は、当社の指示および本ポリシーに従ってのみ個人データを処理する契約上の義務を負います。
各事業者の詳細はTrust Centerをご覧ください。
日本国外の事業者への提供では、個人情報保護法第28条を含む適用法令の国外移転要件に従います。
関係国の個人データ保護制度については第7条に定めます。

第2項　法令上の要請

法令、法的手続き、召喚状、裁判所命令、政府の要請により必要な場合に開示することがあります。

第3項　事業譲渡など

合併、買収、組織再編、破産、全部または実質的に全部の資産売却などに伴い、情報を移転する場合があります。
当社は法令に従って利用者に通知します。
Google APIデータの合併・買収・資産売却に伴う移転には、第1条第4項(f)のLimited Use要件に基づく事前の明示的な同意が必要です。

第4項　利用者の同意

十分な説明に基づく明示的な同意がある場合に、第三者と情報を共有することがあります。

第7条（国外へのデータ移転）

当社は東京都に本社を置き、日本と米国で本サービスを提供します。
個人データは米国内のクラウド基盤に保管します。
日本・米国など、利用者の居住国以外の国に移転し、処理する場合があります。

(a) 日本から米国への移転は、個人情報保護法（平成15年法律第57号。

改正を含みます。）の国外移転要件に従います。

(b) 米国から日本への移転は、適用される米国の連邦・州のプライバシー法に従います。
(c) サービス提供事業者に法令遵守を求める契約など、適切な保護措置を講じます。

移転先の詳細はTrust Centerをご覧ください。

第8条（利用者の権利と選択）

居住地域によって、以下の権利を有する場合があります。

第1項　すべての利用者

(a) 当社が保有する本人の個人データの写しの請求。
(b) 不正確・不完全な個人データの訂正請求。
(c) 法令上の例外に従った削除請求。
(d) 構造化された一般的な機械可読形式によるデータ提供の請求。
(e) 販促連絡の配信停止。
(f) 本アプリまたは当社への連絡によるアカウント・関連データの削除。
(g) ブラウザ設定およびCookieポリシーの方法による必須でない追跡の管理。

GPC信号を検知するとImpactの紹介追跡を無効化します。

(h) 「Settings > User Info > AI Features & Data Use」からのAI同意の撤回・再同意。

撤回後は第三者AI事業者への今後の送信を停止し、既存コンテンツは閲覧できます。
撤回だけでは送信・保管済みデータを削除しません。

第2項　カリフォルニア州の居住者（CCPA・CPRA）

カリフォルニア州の居住者には、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法および2020年同州プライバシー権法による改正（総称して「CCPA」）に基づく追加の権利があります。

(a) 知る権利：収集した個人データの分類・具体的内容、情報源の分類、収集の事業上・商業上の目的、共有先の分類を請求できます。
(b) 削除する権利：CCPAの例外に従い、削除を請求できます。
(c) 訂正する権利：当社が保有する不正確な情報の訂正を請求できます。
(d) 販売・共有の停止：当社は個人データを販売しません。

CCPA上の「共有」に該当する行為（ターゲティング広告・異なる文脈をまたぐ行動広告など）を行う場合、ブラウザのGPC信号、Cookieポリシーに記載するブラウザ・業界の停止手段、またはsupport@mori.toへの連絡により停止を求められます。

(e) 差別を受けない権利：権利行使を理由に、商品・サービスの拒否、異なる料金、異なる水準・品質の提供などの差別をしません。

問題対応のための利用者コンテンツの処理は第9条に従います。
第10条に明示的に参加した場合は、匿名化・集計済みデータを品質傾向の分析・改善に使います。
権利の行使をご希望の場合は、support@mori.toまでご連絡ください。
本人確認後、受領から45日以内に対応します。
合理的に必要な場合は通知のうえ、さらに45日間延長する場合があります。
適切な確認を条件に、権限を与えた代理人からも請求できます。

第3項　日本の居住者（個人情報保護法）

日本の居住者は、個人情報保護法に基づき、次の権利を有します。

(a) 当社が保有する本人の個人データの開示請求。
(b) 不正確な個人データの訂正・追加・削除請求。
(c) 不適正な取得、または収集目的のために不要になった個人データの利用停止・削除請求。
(d) 第三者提供の停止請求。

権利の行使をご希望の場合は、第16条のお問い合わせ先までご連絡ください。

第9条（問題対応のための限定閲覧）

(a) 対象：特別に権限を与えられた担当者は、次の場合に限り、関連する文字起こし、要約、ジャーナルなどのAI生成コンテンツの必要最小限の部分を閲覧できます。

(i) 利用者の問い合わせ・不具合報告に対応する場合。
(ii) 送信前の案内を確認した利用者が低評価を送信した特定コンテンツについて、調査・修正確認をする場合。
(iii) その他の方法で具体的に特定された生成物の品質問題を調査し、修正を確認する場合。

(b) 利用者の操作に基づく閲覧：(a)(i)は利用者の依頼に基づきます。
(a)(ii)は、案内確認後の低評価送信を、その特定コンテンツの調査目的の閲覧への同意として扱い、他のコンテンツには広げません。
いずれも改訂版への同意前に行う場合があります。

(d) 制限・記録：一般的な品質改善を目的として、日常的に閲覧したり、無作為に抽出したりすることはありません。
閲覧ごとに目的、対象、担当者、日時を記録します。

第2項　対象外の行為

本条の閲覧には、品質評価のための人による音声の聴取、声紋・声紋登録用音声の閲覧、(a)(iii)に基づく同意前コンテンツの利用、一括出力、外部評価者への開示、長期評価用データセットの作成、AIモデルの学習・追加学習を含みません。
これらの行為に先立ち、目的、対象データ、保持期間、提供先を説明し、法令上必要な手続きを完了します。

第10条（任意のサービス改善プログラム）

(a) 参加は任意です。
設定から参加するかどうかをご自身で選択できます。
参加しない場合もサービスをご利用いただけます。
参加の取り消しも、いつでも可能です。
本プログラムの提供開始前に、利用者を参加者として扱うことはありません。

(b) 明示的に参加した利用者の匿名化・集計済みデータのみを利用します。
氏名・利用者IDを除くだけでは本文の匿名化にはならず、そのような本文を本プログラムに使いません。

(d) いつでも設定から撤回でき、撤回後に生成されたデータを新たに利用しません。

第11条（声紋と話者識別）

利用者が本アプリでスマートフォンのマイクを使って任意に登録した音声から、本人の発話を識別する声の特徴（声紋）を生成します。
登録は任意です。
声紋は個人情報保護法上の個人識別符号に該当する可能性があり、個人データとして扱います。
話者識別の目的にのみ利用します。
声紋は削除するまで保持し、登録用音声は7日間保持したあと自動削除します。
本アプリの設定からいつでも声紋・登録用音声を削除でき、再登録もできます。
他の話者の声から一時生成した特徴は直ちに破棄し、保持しません。

第12条（フィードバック）

具体的な品質問題の特定とサービス改善のため、評価、選択した理由、任意のコメントを収集します。
元の録音、文字起こし、要約、ジャーナル、チャットの本文を自動送信することはありません。
フィードバックはアカウント削除まで保持します。
低評価を送信する前に、問題調査のため担当者がその特定コンテンツの本文を閲覧する場合があることを表示します。
案内確認後の送信は、第9条(a)(ii)の当該コンテンツの閲覧への同意として扱い、他のコンテンツの閲覧への同意や第10条への参加にはなりません。
任意のコメントはAIモデルの学習・追加学習に使いません。

第13条（子どものプライバシー）

本サービスは成人専用であり、18歳または居住地域の成年年齢のいずれか高い年齢に達していない方を対象とせず、利用を認めません。
当社は、そのような方の個人データを故意に収集しません。
誤って取得したと思われる場合は、support@mori.toまでご連絡ください。
確認後、速やかに削除します。

第14条（第三者のリンク・サービス）

本サービスに、当社が所有・管理しない第三者のサイト・サービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社はそのプライバシー慣行に責任を負わず、本ポリシーも適用しません。
利用する第三者のポリシーをご確認ください。

第15条（変更）

当社は、その裁量で本ポリシーを変更・更新することがあります。
重要な変更は本ウェブサイトへの掲載により、必要に応じてアプリ・メールでも通知します。
変更の掲載後も利用を継続した場合、更新版に同意したものとします。
ただし、Google APIデータについては、未開示のデータへのアクセスや、新たな方法・目的での利用の前に通知して同意を得ます。
利用継続だけではその同意にはなりません。
一部の条項が無効・執行不能となっても、その他の条項は引き続き有効です。

第16条（お問い合わせ）

本ポリシーやデータの取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

メール：support@mori.to
ウェブサイト：https://mori.to

franky株式会社
東京都渋谷区富ヶ谷1-13-9 5階
代表取締役　赤坂優

プライバシーポリシー

本ポリシーの概要

定義

第1条（収集する情報）

第1項 利用者が提供する情報

第2項 自動的に収集する情報

第3項 Cookieなどによる情報

第4項 Googleアカウント連携